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Moteur de recherche d'offres d'emploi Pierre & Vacances Center Parcs (PVCP)

Agent Polyvalent Loisirs - Réception H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 8500 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l'essentiel : recharger les batteries ensemble au cœur d'une nature préservée. -------------------------------------------------------------- Plan de rénovation massif, nouvelles ouvertures de domaines au Danemark et en Allemagne, fort ancrage local… nous repensons constamment l'expérience client : Plus digitale, plus authentique et plus locale. Notre ambition devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif. -------------------------------------------------------------- Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d'équipe sans faille et votre orientation client !
Vous pourrez compter sur la bienveillance et le soutien de tous vos collègues et vous appuyer sur une culture qui donne du poids à vos idées, vous accompagne dans votre développement professionnel où chaque jour est différent avec une bonne dose de fun!

  

Référence

2024-10449  

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Réception

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps partiel

Intitulé du poste

Agent Polyvalent Loisirs - Réception H/F

Description de la mission

Rattaché(e) au Responsable des Services d’Accueil du Parc, vous intervenez principalement à la Réception.

Vous avez en charge notamment les missions suivantes :

  • Accueillir et conseiller les clients avec prévenance et dynamisme en front office et/ou par téléphone
  • Argumenter et mettre en avant les produits et les offres commerciales, développer les ventes additionnelles (vendre les séjours et les activités de sport et de loisirs sur le logiciel dédié)
  • Valoriser et faire la promotion du Domaine et des activités internes et externes
  • Faciliter en permanence la vie du client et lui apporter rapidement des réponses
  • Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement et à l’activité du service
  • Respecter les règles d’hygiène et de sécurité
  • Appliquer les procédures
  • Entretenir le matériel et les locaux mis à votre disposition
  • Gérer et suivre les réclamations et/ou plaintes

 

 

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

10

Localisation du poste

Localisation du poste

EUROPE, FRANCE, Morton

Critères candidat

Niveau d'études requis

N/A

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Outils Informatiques

Vous maîtrisez les outils informatiques

Compétences

Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de votre communication, votre sens commercial ainsi que votre exigence vis-à-vis du service aux clients.

Vous savez garder votre calme et accompagner les clients pour trouver les solutions adaptées.

Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous êtes aussi reconnu pour votre polyvalence.

Vous êtes bilingue en anglais.