Je eerste werkdag is aangebroken. Je hebt zin om te starten en je wilt graag leren wat het vak als Medewerker Receptie en Infodesk (Mdw. Receptie / Info – referentiefunctie 306) bij Center Parcs inhoudt. Zodra je binnenkomt word je verwelkomd door je nieuwe collega’s. Zij nemen je vanaf dag één mee in het verhaal van het verzorgen van het onthaal. Dankzij de introductie voor medewerkers, “We are all Happy Family makers” en de tips van jouw praktijkbegeleider, voel je je heel snel klaar voor deze job.

Deze belangrijke taak onderschatten wij niet, want als Medewerker Receptie en Infodesk zorg jij ervoor dat het volledige Receptieteam hét visitekaartje van Center Parcs is en ben jij onderdeel van een unieke vakantiebeleving van onze gasten. Hoe leuk is dat?

Je gaat in team mee zorg dragen voor het gastenontvangst en -vertrek, incheckprocedures, sleuteluitgifte en inname en afrekeningen. Je zorgt tevens voor een correcte klachten- en storingsafhandeling. Dankzij jouw brede kennis, weet jij als geen ander hoe je informatie kunt verstrekken aan de gasten, zowel over het park als haar omgeving. Het bedienen van de telefooncentrale is dagelijks werk alsook het bedienen van het personenoproepsysteem. Jij bent de actieve verhuurder van recreatie-activiteiten, lakenpakketten, verkoop van toegangskaarten en jij doet ook boekingen. Indien nodig kunnen wij op jou rekenen voor het toedienen van eerste hulp bij ongevallen, of reanimatie.

Jij bent de ideale gastheer/gastvrouw die er altijd is voor zijn/haar gasten. Je bent een open persoonlijkheid die de gasten graag aanspreekt en vooral luisterbereid is. Jouw talenkennis is groot en je durft ze te spreken. Liefst beheers je de 4 talen (Nederlands, Frans, Engels en Duits). Je draagt mee zorg voor een efficiënte en gastgerichte aanpak van de taken. Je ziet verkoopkansen om mee optimale resultaten neer te zetten. Liefst van al volgde jij een opleiding Toerisme of gelijkaardig door ervaring. We zoeken iemand die al ervaring heeft in de wereld van het onthaal.

Ben jij enthousiast? Dan willen wij jou heel graag ontmoeten.

We bieden een uitdagende en zeer afwisselende job aan waarmee je een prima start kunt maken naar je verdere carrière binnen Center Parcs. Zo’n job staat supergoed op je CV!

Werken bij Center Parcs Europe (Centerparcs, tot 1/5/2020 Sunparks) betekent werken in een unieke omgeving waar geen dag hetzelfde is. Al bijna 50 jaar zorgen onze medewerkers voor een onvergetelijke vakantie voor de 4 miljoen gasten die ieder jaar één van onze 25 parken in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk bezoeken. We zijn een dynamische, internationale organisatie waar veel aandacht wordt besteed aan een positieve werksfeer en innovatie.

Center Parcs Europe is onderdeel van de Pierre & Vacances Center Parcs Group en samen met 12.500 medewerkers staan we iedere dag klaar om onze gasten het gevoel van ‘echt even samen’ te laten beleven. Denk jij dat je past bij Center Parcs en wil jij bijdragen aan een geweldige vakantie voor onze gasten? Join us!
Bij een positieve evaluatie gaat de job na een bepaalde periode over in een contract onbepaalde duur. Je start met een marktconform salarispakket met goede secundaire voorwaarden waaronder een groeps- en hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.Naast de standaard arbeidsvoorwaarden (zoals vakantiedagen, vakantiegeld, etc.) ontvang je ook een Personeelsvoordeelpas. Hiermee ontvang je verschillende kortingen op onze Sunparks- en Center Parcs parken en kan je bijvoorbeeld ook gratis zwemmen in de Aqua Mundo met jouw gezin.

Jouw werk en inzet als medewerker receptie waarderen wij enorm en willen wij naast een goed salarispakket belonen. Dit doen wij graag door iets gezelligs te doen met elkaar. 

De medewerker Receptie is zeer gastgericht. Hij/zij communiceert intensief en gemakkelijk met de gast.

De functie vereist een hoge mate van stressbestendigheid, waarbij creativiteit, inventiviteit en mensenkennis voorwaarde is om goed te kunnen functioneren.

Hij/zij is in staat adequaat en geroutineerd een grote gastentoeloop af te handelen zonder de wensen van de individuele gast uit het oog te verliezen.

Een goede beheersing van de Nederlandse, Franse, Duitse en Engelse taal is vereist.