Informations générales
Entité de rattachement
Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 8500 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l'essentiel : recharger les batteries ensemble au cœur d'une nature préservée. -------------------------------------------------------------- Plan de rénovation massif, nouvelles ouvertures de domaines au Danemark et en Allemagne, fort ancrage local… nous repensons constamment l'expérience client : Plus digitale, plus authentique et plus locale. Notre ambition devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif. -------------------------------------------------------------- Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d'équipe sans faille et votre orientation client !
Vous pourrez compter sur la bienveillance et le soutien de tous vos collègues et vous appuyer sur une culture qui donne du poids à vos idées, vous accompagne dans votre développement professionnel où chaque jour est différent avec une bonne dose de fun!
Référence
2025-12179
Description du poste
Métier
Fonctions support - Ventes & Marketing - Digital
Contrat
FR - CDD (Sans Particularite)
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Project Manager Marketing Automation & Fidélisation H/F
Description de la mission
Dans le cadre du lancement du nouveau programme de fidélité Center Parcs, le département CRM recherche un candidat en CDD pour l'accompagner sur des missions de Gestion de Projet et de Marketing Automation.
Vous reporterez directement au Customer Value Manager en charge de la mise en place du dit programme. Vous serez amener à gérer des projets avec vos collègues aux Pays-Bas, en Belgique ou en Allemagne.
Rejoignez l’équipe CRM de Center Parcs et participez au succès du déploiement sur l’ensemble des marchés européens.
Vous accompagnerez le département CRM dans ses différentes missions:
- Accompagnement sur le déploiement opérationnel d'une nouvelle stratégie de fidélisation et d'engagement client.
- Mise en place du plan de lancement du nouveau programme de fidélité pour les clients existant
- Validation des user stories et des parcours client sur le web et l'application MyCP en collaboration avec l'équipe digitale
- Création des emails transactionnels du programme de fidélité (via notre outil de création de campagne HTML : Dartagnan, ou en collaboration avec nos agences et partenaires) pour informer les clients de leurs avantages et de comment les utiliser
- Pilotage de la mise en place des projets et contribution opérationnelle : création des templates HTML et/ou print, brief pour les ciblages, la dynamisation et personalisation des HTML et des landings pages, validation des BAT et mise en production des parcours
Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
35
Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 75 - PARIS (Siège Center Parcs)
Critères candidat
Niveau d'études requis
Mastère ou équivalent
Niveau d'expérience requis
3 à 5 ans
Outils Informatiques
Maîtrise du Pack Office
Maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Figma, Miro...)
Maîtrise des outils de Marketing Automation (Dartagnan, Adobe, Tableau...)
Compétences
De formation bac +5 ou équivalent, vous avez déjà validé une première expérience en gestion de projet en entreprise.
Langues
Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)
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