Entiteit
Je hebt passie voor toerisme en wilt graag in een internationale context werken? Bij Center Parcs bieden we je een prettige, multiculturele omgeving waarin je je professioneel en persoonlijk kunt ontwikkelen.
Met maar liefst 28 locaties in 4 landen biedt Center Parcs het hele jaar door een unieke vakantie-ervaring met een combinatie van natuur, water, cottages, recreatie en service. Maak deel uit van onze familie en stap een wereld vol nieuwe kansen binnen bij de Pierre & Vacances-Center Parcs Groep, een Europese leider op het gebied van lokaal toerisme (een netwerk van 300 locaties in Europa en 12.000 werknemers).
Referentie
2022-7441
Als stagiair(e) Telefoniste Central Office biedt je administratieve en secretariële ondersteuning aan het management van Center Parcs Het Heijderbos. Daarnaast ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor vragen van onze gasten vóór, tijdens of na hun verblijf. De afdeling Central Office is aanwezig op kritieke gastentijden. Dat wil zeggen dat de medewerkers op deze afdeling volgens een rooster ingepland worden (7 dagen in de week, ook avonden tot max. 21.00 uur).
Als stagiair(e) Telefoniste Central Office:
- beantwoord je de binnenkomende telefoongesprekken en verbindt waar nodig door naar andere afdelingen
- beantwoord je whatsappberichten en e-mailberichten van gasten
- zorg je voor een juiste informatieverstrekking aan de gasten, over het park en haar omgeving.
- verzorg je reserveringen van toegangsbewijzen t.b.v. het zwembad en evt. andere faciliteiten.
- zorg je voor een correcte klachten en –storingsafhandeling en verstrek je informatie daarover.
- verwerk je licht administratieve taken.
Een leuke en afwisselende stageplaats in een dynamische omgeving waar je veel kunt leren! Daarnaast bieden wij een stagevergoeding op basis van 38 uur van €368,33 per maand. Gedurende je stageperiode is er de mogelijkheid om intern op ons park te verblijven en je krijgt gratis toegang tot het zwembad en de verschillende andere activiteiten.
Je volgt een gerichte MBO opleiding, zoals Secretaresse of Telefoniste en je kan per februari 2025 fulltime stage lopen. Je bent collegiaal, gastgericht en communicatief sterk. Je bent flexibel inzetbaar, zowel doordeweeks als in weekenden. Daarnaast heb je goede kennis van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift.