Nous recherchons un(e) Directeur/Directrice de Site pour superviser et coordonner toutes les activités opérationnelles et stratégiques de notre résidence de tourisme Pierre & Vacances. En tant que leader charismatique, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle, tout en assurant le bon fonctionnement quotidien de la résidence.

Missions :

• Être pour les territoires :

Développer et maintenir des partenariats locaux pour promouvoir les activités culturelles, touristiques et économiques de la région.
Représenter Pierre & Vacances dans la communauté locale et renforcer notre présence dans la région.

• Être là pour les équipes :

Encadrer et motiver une équipe multidisciplinaire, en favorisant un environnement de travail collaboratif et dynamique.
Assurer la gestion et le développement des compétences de votre équipe pour garantir leur épanouissement professionnel.

• Être là pour les clients :

Garantir une qualité de service irréprochable en supervisant les opérations quotidiennes de la réception, de l'animation, de la gouvernance et des services techniques.
Veiller à la satisfaction client en répondant efficacement à leurs besoins et en résolvant les problèmes de manière proactive.
Assurer une communication fluide et transparente avec les clients pour anticiper leurs attentes et améliorer continuellement notre offre de services.

• Être là pour longtemps :

Promouvoir une culture d'entreprise axée sur la durabilité et la responsabilité sociale, en mettant en œuvre des pratiques écoresponsables.
Optimiser les processus opérationnels et administratifs pour assurer une gestion efficiente des ressources et une rentabilité maximale.
Garantir le respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur pour assurer un environnement sûr pour nos clients et nos équipes.

Nous offrons :

Une opportunité unique de diriger une équipe passionnée au sein d'une entreprise de renommée internationale.
Un environnement de travail dynamique et stimulant, propice au développement personnel et professionnel.
Des avantages compétitifs incluant des réductions sur les séjours, un programme de formation continue, et bien plus encore.
Des perspectives d'évolution de carrière au sein d'un groupe leader dans l'industrie du tourisme.
Rejoignez-nous et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients tout en vivant une expérience professionnelle enrichissante chez Pierre & Vacances !

Rémunération : à partir de 30k€ annuel

Chez Pierre & Vacances, nous sommes fiers de promouvoir l'inclusion et l'accueil de la diversité. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, car nous croyons fermement que chaque individu apporte une valeur unique à notre équipe. Vous êtes le bienvenu(e) chez nous !

• Expérience confirmée dans un poste de direction dans le secteur de l'hôtellerie, du tourisme ou des résidences de vacances.
• Fortes compétences en gestion et en leadership, avec une capacité avérée à motiver et à inspirer une équipe.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, avec une orientation client prononcée.
• Capacité à prendre des décisions stratégiques et à résoudre les problèmes de manière efficace.
• Engagement envers l'excellence opérationnelle et la qualité de service.