Informations générales
Entité de rattachement
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommet… Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout ! À vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.
Ça vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux 😊
Référence
2023-9653
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Management sur site
Contrat
CDD_Abs2024
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Chef de réception H/F
Description de la mission
Rattachés au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Chef de réception H F
Vos missions principales seront:
Manager les équipes de Réception
Coordonner l'activité du service avec les autres pôles du site (propreté, technique...)
Assurer la prise en charge des équipes pour contrôler l'accueil clients, la gestions des litiges, la communication interne et la formation des équipes aux procédures en interne.
Gérer des missions autant en front office qu'en back office.
Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
35
Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)
Poste en agent de maitrise 35h
Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 14 - Calvados, Branville
Critères candidat
Niveau d'études requis
BTS/DUT ou équivalent
Niveau d'expérience requis
0 à 3 ans
Permis de conduire
Oui
Outils Informatiques
Pack office
Logiciels en interne (formation par la Responsable Hébergement)
Outils de plannification
Compétences
Issu d'une formation en réception, vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire .
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre très bon accueil client. Votre rigueur, votre exemplarité et votre esprit zone vous permettront de mener à bien vos missions.
Enfin, votre anglais est courant et opérationnel.
Langues
Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)
Carte de Visite du Recruteur
Nom du Recruteur
seillier pauline
Numéro de téléphone du Recruteur
0231858550
Adresse email du Recruteur
pauline.seillier@groupepvcp.com