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Moteur de recherche d'offres d'emploi PIERRE & VACANCES CENTER PARCS

Leisure Manager H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le secteur du tourisme vous passionne et vous souhaitez travailler dans un milieu international ? Center Parcs vous offre un environnement de travail multiculturel et accueillant, dans lequel vous pourrez évoluer aussi bien sur le plan professionnel que personnel.

Avec 24 destinations dans 4 pays, Center Parcs propose des vacances uniques mêlant nature, eau, cottages, loisirs et services, tout au long de l'année. Rejoignez notre famille et ouvrez le champ de vos possibilités grâce au groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, l'un des leaders européens du tourisme local (avec un réseau de 300 destinations en Europe et une famille de 12 000 collaborateurs)  

Référence

2020-3055  

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Management sur site

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Leisure Manager H/F

Description de la mission

L'Operation Leisure Manager rapporte au Senior Operations Manager et au General Manager.

Il fait partie du Management Team du parc.

Il entretient des relations fonctionnelles avec les autres départements.

Il dirige les collaborateurs de la réception, de l'animation, du cycle center et de l'info desk.

En tant que membre du Management Team, il est également responsable de la gestion du domaine.

 

PRINCIPAUX OBJECTIFS

Gestion de l'ensemble du concept Leisure pour un accueil optimal des clients et la réalisation d'objectifs qualitatifs, sociaux et financiers.

 

PRINCIPALES TACHES

  • Il dirige les employés de son département ;
  • Il est responsable de l'établissement et de l'application des budgets, en collaboration avec le Finance Manager ;
  • Il exécute la politique fixée d'une telle manière que la contribution fixée (en termes financier, social et qualitatif) du département Leisure du parc au Groupe est réalisée ;
  • Il contrôle la qualité et les services prestés. En cas de défaut, il prend des mesures ;
  • Il est responsable de l'organisation du département en fonction des activités, des effectifs et des dispositions légales ;
  • Il est fréquemment présent pendant les heures "critiques", entretient des contacts avec des visiteurs, agit en tant que maître de maison et est responsable d'un traitement optimal des réclamations ;
  • Il est responsable d'une communication appropriée avec les clients ;
  • Il est compétent pour prendre toutes les mesures et décisions nécessaires pour réaliser les résultats, dans le cadre des limites fixées par la loi, la CCT et les directives et procédures Center Parcs ;
  • Il est responsable pour les activités de ventes de son service : voit et crée des opportunités de vente, stimule et coache son équipe pour atteindre des résultats optimaux ;
  • Il est responsable de l'application de la politique du personnel, en collaboration avec le HR Manager ;
  • Il est responsable du suivi de la politique de sécurité, en concertation avec le SHE Manager ;
  • Une partie importante de la position est la co-exécution des tâches de ses propres collaborateurs ;
  • Avec les autres membres de l'équipe managériale, il est responsable du domaine et sera donc inclus dans le planning duty. Lors de duties, il est responsable du domaine et a des responsabilités opérationnelles et de contrôle. Les duties peuvent aussi être planifiés lors des soirées et les week-ends. 

Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)

Nécessité d'être flexible, disposé à travailler des week-ends et jours fériés.).

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez un leader dans le secteur des Loisirs et du Tourisme qu'est Center Parcs, nous proposons dans un cadre de travail agréable, en plus de votre rémunération: tickets restaurant, éco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe, entrée gratuite à l'Aqua Mundo, avantages Center Parcs et indemnités dans vos déplacements. Rejoignez-nous !

Localisation du poste

Localisation du poste

EUROPE, BELGIQUE, Center Parcs Les Ardennes - Vielsalm

Critères candidat

Niveau d'études requis

N/A

Niveau d'expérience requis

Non renseigné

Outils Informatiques

Habile avec l'outil informatique.

Connaissance de la suite Office.

Compétences

Ce qui caractérise le rôle de l'Operations Leisure Manager est la proximité : il est proche des collaborateurs et des clients. L'Operations Leisure Manager doit donner le ton et met donc également beaucoup de sa personnalité dans la fonction. L'Operations Leisure Manager encourage et met l'accent sur l'objectif commun, apporte structure et continuité dans les nombreux processus liés à la prestation de services et garde toujours le sens des affaires. Il est très engagé dans l'exécution. Il est également responsable de la gestion quotidienne dans ses départements. L'Operations Leisure Manager surveille et contrôle les grandes lignes, est très sensible à la qualité et gère les changements.

Langues

  • Français (Expert - Langue maternelle)
  • Néerlandais (Bonnes connaissances - Courant)
  • Anglais (Bonnes connaissances - Courant)

Carte de Visite du Recruteur

Nom du Recruteur

Romaric Halbardier

Numéro de téléphone du Recruteur

080292880

Adresse email du Recruteur

jobs.ardennen@groupepvcp.com