Entité de rattachement
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommet… Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout ! À vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.
Ça vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux 😊
Référence
2024-10232
Rattaché(e) à la Direction des Opérations au sein du Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Directeur(rice) de Site opérationnel.
Il(Elle) sera responsable de l’optimisation de la performance financière et qualitative et du développement des 2 résidences.
Manager des équipes opérationnelles réception, technique et propreté, il(elle) aura notamment en charge, en lien avec les équipes siège support :
- Le respect de la promesse client et le contrôle de la qualité des prestations offertes sur le site (accueil, propreté, technique)
- La coordination des interventions des équipes auprès des clients
- Le suivi budgétaire et le respect de la politique du Groupe
- La gestion des litiges clients
- Le reporting de l’activité
- Le développement commercial des 3 résidences.
- La représentation du Groupe au niveau local auprès des Institutionnels.
De formation supérieure, vous avez une première expérience en tant que Responsable hébergement ou en tant que Directeur de site ou multi sites.
Vous avez des compétences en recrutement, formation, gestion et en sécurité. Vous avez un niveau d’anglais courant (impératif) et la connaissance d'une autre langue européenne serait un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre capacité d'analyse, d’adaptation et votre esprit de synthèse.
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