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Conseiller Clientèle/Tour Opérateurs H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le secteur du tourisme vous passionne et vous avez l'âme d'un entrepreneur ? Le Groupe Pierre & Vacances Center Parcs vous offre un environnement de travail qui donne véritablement du poids à vos idées. Venez participer au développement du Groupe Pierre & Vacances Center Parcs, un leader européen du tourisme local avec un réseau de 300 destinations sur le Vieux continent, et une famille multiculturelle de 12 000 collaborateurs.   

Référence

2018-904  

Description du poste

Métier

Fonctions support - Ventes & Marketing - Vente

Contrat

CDD

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle/Tour Opérateurs H/F

Description de la mission

Au sein du service Réservation Tours Opérateurs, vous serez le lien opérationnel indispensable entre les services de réservations directs, les services commerciaux du groupe , les sites et les clients. Vous serez également le garant de la vérification, de la mise à jour et de la saisie correcte des réservations dans les systèmes informatiques

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

- Gère, suit et optimise des réservations

- Étudie et s’approprie les procédures internes et les conditions contractuelles des clients et partenaires

- Saisit, met à jour et assure le suivi des réservations dans les systèmes informatiques

- Veille au respect des conditions (contractuelles, tarifaires, promotionnelles) des réservations

- Respecte les délais impartis sur l’ensemble des processus

- Anticipe et traite les anomalies avant et pendant séjour

- Étudie et répond aux demandes des clients et partenaires et propose des solutions dans les délais

 

Ce CDD d'une durée de 12 mois est à pourvoir dès septembre 2018.

 

Localisation du poste

Localisation du poste

EUROPE, FRANCE, 75 - Paris , Paris

Critères candidat

Niveau d'études requis

BTS/DUT ou équivalent

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Outils Informatiques

WORD - EXCEL - POWER POINT

OUTLOOK

AMADEUS serait un plus 

 

Compétences

Capacités d'organisation et d'adaptation

Sens relationnel

Esprit d'équipe 

Dynamisme 

Bon niveau rédactionnel

Niveau d'anglais intermédiaire oral et écrit

Une seconde langue étrangère (Espagnol) serait un plus 

Langues

Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)