Entité de rattachement
Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l'environnement, tel que L'Aqualagon, l'une des plus grandes structures aquatiques d'Europe chauffée toute l'année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Venez inventer avec nous le tourisme de demain ! ------------------------------------------------------------------- Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.
Référence
2024-10653
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
- Accueillir des clients en séjour et à la journée (Check In, Check Out, Prise de garantie…)
- Renseigner sur les prestations internes et environnantes
- Vente de séjour et d'activités sur site
- Gérer et Suivre des litiges clients
- Gérer les plannings et l'organisation journalière de l'équipe (en collaboration avec la Chef de Réception)
- Intégrer des nouveaux collaborateurs
- Suivre des formations
- Aider au recrutement
- Rédiger et déployer des process liés à la Réception
- Développer et suivre les résultats qualité et CA
Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.