Entité de rattachement
Maeva, c'est la petite dernière de notre Groupe. Son histoire a commencé en 2014, avec une ambition toute tracée : faire vivre des vacances tout sourire !
Rejoindre Maeva c'est devenir #GenerateurDeSourires en s'engageant et mettant ses compétences lead, data, marketing, expérience client…. au service d'un projet d'entreprise qui colle à ses valeurs : l'hospitalité, la bienveillance, le partage, l'engagement, et évidemment, le sourire.
Le sourire, c'est la boussole de l'équipe Maeva. Il guide leurs actions et innovations. C'est grâce à lui que des milliers de voyageurs font confiance à Maeva chaque jour pour trouver sur le site la location de vacances qu'il leur faut – campings, maisons et appartements de particuliers.
Avec l'ouverture de campings et d'agences ses couleurs, son développement sur de nouveaux marchés à l'international et le lancement de nouvelles offres au service des vacanciers, nous avons de beaux projets pour vous.
Rejoignez-le Groupe Pierre & Vacances – Center Parcs et accéder à un monde d'opportunités. -------------------------------------------------------------------------------------------
Maeva et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.
Référence
2024-10813
Au sein de l’équipe maeva home, ton objectif sera d’assurer tes fonctions avec une exigence de productivité et qualité et de service.
Tu es en charge de l'accompagnement des propriétaires dans toutes les phases de commercialisation de leur appartement, de l’intégration de leurs mandats dans nos systèmes, en passant par la certification de leur bien jusqu’à la commercialisation et le suivi des résultats.
Assurer le bon déroulement de la certification des biens des nouveaux propriétaires mandants de maeva.com :
- Mise en relation des propriétaires avec les équipes sur place
- Garantir la bonne exécution des certifications des logements des nouveaux mandataires
- Partage des retours et résultats avec les équipes animation réseau
Gérer la relation en direct avec les propriétaires par téléphone / email, mais également au travers de notre interface web :
- Gestion des appels et emails entrants des propriétaires
- Contact sortants auprès des propriétaires pour assurer la complétude de leur dossier, et la mise à jour de leurs calendriers d’occupation et du suivi comptable de leurs revenus locatifs
Assurer l’intégration des nouveaux mandats :
- Appeler les propriétaires prospects pour leur présenter le mandat de gestion Maeva Home
- Finaliser la signature du mandat de gestion avec le propriétaire prospect
- Garantir la complétude des dossiers dans le logiciel de gestion des propriétaires,
- Respect de la procédure d’intégration des mandats dans nos outils
Tes indicateurs de performance :
- Temps de commercialisation des nouveaux produits
- Qualité de service
- Taux de satisfaction propriétaire
Ce dont tu as besoin dans ta valise de compétences et de connaissances :
- Sens du relationnel
- Commercial(e)
- A l'aise avec les outils informatique
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