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Moteur de recherche d'offres d'emploi Pierre & Vacances Center Parcs (PVCP)

Alternant Chargé de Relation Propriétaire H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Maeva, c'est la petite dernière de notre Groupe. Son histoire a commencé en 2014, avec une ambition toute tracée : faire vivre des vacances tout sourire !
Rejoindre Maeva c'est devenir #GenerateurDeSourires en s'engageant et mettant ses compétences lead, data, marketing, expérience client…. au service d'un projet d'entreprise qui colle à ses valeurs : l'hospitalité, la bienveillance, le partage, l'engagement, et évidemment, le sourire.
Le sourire, c'est la boussole de l'équipe Maeva. Il guide leurs actions et innovations. C'est grâce à lui que des milliers de voyageurs font confiance à Maeva chaque jour pour trouver sur le site la location de vacances qu'il leur faut – campings, maisons et appartements de particuliers.
Avec l'ouverture de campings et d'agences ses couleurs, son développement sur de nouveaux marchés à l'international et le lancement de nouvelles offres au service des vacanciers, nous avons de beaux projets pour vous.

Rejoignez-le Groupe Pierre & Vacances – Center Parcs et accéder à un monde d'opportunités. -------------------------------------------------------------------------------------------

Maeva et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.

  

Référence

2024-10813  

Description du poste

Métier

Fonctions support - Ventes & Marketing - Centre d'appel

Contrat

Alternance

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Alternant Chargé de Relation Propriétaire H/F

Description de la mission

Au sein de l’équipe  maeva home, ton objectif sera d’assurer tes fonctions avec une exigence de productivité et qualité et de service.

Tu es en charge de l'accompagnement des propriétaires dans toutes les phases de commercialisation de leur appartement, de l’intégration de leurs mandats dans nos systèmes, en passant par la certification de leur bien jusqu’à la commercialisation et le suivi des résultats.

Assurer le bon déroulement de la certification des biens des nouveaux propriétaires mandants de maeva.com :

-        Mise en relation des propriétaires avec les équipes sur place

-        Garantir la bonne exécution des certifications des logements des nouveaux mandataires

-        Partage des retours et résultats avec les équipes animation réseau


Gérer la relation en direct avec les propriétaires par téléphone / email, mais également au travers de notre interface web :

-        Gestion des appels et emails entrants des propriétaires

-        Contact sortants auprès des propriétaires pour assurer la complétude de leur dossier, et la mise à jour de leurs calendriers d’occupation et du suivi comptable de leurs revenus locatifs

 

Assurer l’intégration des nouveaux mandats :

- Appeler les propriétaires prospects pour leur présenter le mandat de gestion Maeva Home

- Finaliser la signature du mandat de gestion avec le propriétaire prospect

- Garantir la complétude des dossiers dans le logiciel de gestion des propriétaires,

- Respect de la procédure d’intégration des mandats dans nos outils

Tes indicateurs de performance :

- Temps de commercialisation des nouveaux produits

- Qualité de service

- Taux de satisfaction propriétaire

Localisation du poste

Localisation du poste

EUROPE, FRANCE, 75 - Paris , Paris

Critères candidat

Niveau d'études requis

Baccalauréat

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Outils Informatiques

Pack office

Zendesk

Compétences

Ce dont tu as besoin dans ta valise de compétences et de connaissances :

- Sens du relationnel

- Commercial(e)

- A l'aise avec les outils informatique