Entiteit
Je hebt passie voor toerisme en wilt graag in een internationale context werken? Bij Center Parcs bieden we je een prettige, multiculturele omgeving waarin je je professioneel en persoonlijk kunt ontwikkelen.
Met maar liefst 28 locaties in 4 landen biedt Center Parcs het hele jaar door een unieke vakantie-ervaring met een combinatie van natuur, water, cottages, recreatie en service. Maak deel uit van onze familie en stap een wereld vol nieuwe kansen binnen bij de Pierre & Vacances-Center Parcs Groep, een Europese leider op het gebied van lokaal toerisme (een netwerk van 300 locaties in Europa en 12.000 werknemers).
Referentie
2023-9214
Functiebeschrijving
Per september 2024 hebben wij weer plaats voor een stagiair(e) Communicatie voor onze afdeling Central Office.
Ben jij een enthousiaste en creatieve student die graag ervaring op wil doen in een dynamische omgeving? Lees dan vooral verder! Central Office is op zoek naar een gedreven stagiair(e) Communicatie om ons team te versterken.
Samen met jouw collega's op de afdeling Central Office verzorg je alle gasten communicatie en ondersteun je de andere operationele afdelingen binnen ons park. In overleg met managers zorg je ervoor dat alle acties, activiteiten en informatie op Center Parcs Park Zandvoort bekend zijn bij onze gasten.
Werkzaamheden die bij deze stageplek komen kijken zijn:
- Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor vragen van onze gasten, je neemt binnenkomende telefoongesprekken in behandeling
- Beantwoorden van vragen / opmerkingen van gasten via WhatsApp Business en mail
- Het verzorgen van signing op het park, zowel papieren signing zoals posters / flyers als digitale signing via tv schermen en digitale cottage informatie pagina
- Je controleert en beheert teksten op diverse websites
- Verwerken en controleren van het programma en de openingstijden voor de Center Parcs App.
- Je maakt reserveringen voor accommodaties
- Guestrelations werkzaamheden, denk hierbij aan reacties plaatsen op Reviewsites, chatberichten op Social Media kanalen. Tevens help je bij een correcte klachtenafhandeling.
- Screenen en eventueel corrigeren van teksten die worden aangeleverd door andere afdelingen voordat het extern wordt gecommuniceerd.
- Ondersteunen en verzorgen van diverse andere (commerciële) gasten communicatie
- Het aannemen en verwerken van groepsreserveringen voor onze faciliteiten.
- In- en uitgaande post verwerken
- Bestellen van drukwerk.
Wat kun je van ons verwachten?
Een leuke en afwisselende stageperiode in een dynamische omgeving waar je veel kunt leren! Gedurende je stageperiode is er de mogelijkheid om intern op ons park te verblijven en je krijgt gratis toegang tot het zwembad en de verschillende andere faciliteiten.
Wat bieden wij?
- Een ruime stagevergoeding;
- Gratis gebruik van onze zorgboog (o.a. fysiotherapie, budgetcoaching en psychologische ondersteuning via het online platform "OpenUp");
- Werken binnen een team met behulpzame en gezellige collega’s;
- Goede begeleiding tijdens jouw stageperiode;
- Ruimte om een stageopdracht uit te voeren;
- Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
- een stageverblijf zo nodig.
Klaar om je communicatieve vaardigheden naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan nu!
Wanneer ben jij de juiste kandidaat?
- Je bent gastgericht en hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Nederlands en Engels en bij voorkeur Duits;
- Creatief denkvermogen en oog voor detail, je kan snel en accuraat produceren;
- Je bent op zoek naar een meewerkstage voor 38 uur per week en minimaal 20 weken;
- Je bent beschikbaar vanaf september 2024;
- Je volgt een HBO studie in de richting van Toerisme, Marketing/Communicatie of Secretarieel;
- Je kunt goed zelfstandig werken en je hebt een proactieve houding.
Je me crée un espace candidat
