• Accueille les clients, fournit les informations utiles et assume les formalités nécessaires au check-in. Il remet la clé ou la carte du cottage et oriente le client dans le parc ;
• Utilisation active de la caisse ;
• Informe les clients et résout les problèmes/plaintes ;
• Est en permanence attentif aux besoins du client ;
• S’occupe des réservations ;
• Prépare les arrivées ;
• Loue le matériel de sport ;
• Surveille l’entrée et la sortie des visiteurs ;
• Signale les visiteurs indésirables ;
• Utilise et gère la centrale téléphonique et la centrale incendie ;
• Tâches administratives ;
• Peut être amené à organiser et animer différentes activités récréatives et didactiques (jeux, bricolages, maquillage, wax hands, etc.) ;
• Fournit des instructions opérationnelles aux responsables des départements (ex. restaurant, service de nettoyage, room-service, etc.) ;
• Fait rapport aux responsables ou collègues de la situation (briefing/débriefing) ;

Flexibilté dans les horaires

Chez le leader dans le secteur des Loisirs et du Tourisme qu’est Center Parcs, nous proposons, dans un cadre de travail agréable et multiculturel, de nombreux avantages en plus de votre rémunération : tickets restaurants, éco-chèques, assurance hospitalisation, assurance groupe, accès à la plateforme Benefits@work, indemnités dans vos déplacements, entrées gratuites à l’Aqua Mundo, divers autres avantages chez Center Parcs ainsi qu’une multitude d’événements sociaux au cours de l’année.

La bonne utilisation de l’outil informatique est impérative

Communication :

Le collaborateur fait partie de l’équipe Leisure. Il/elle communique beaucoup avec son responsable et avec d’autres départements.  

Personnalité/compétences :

Le collaborateur doit au minimum parler le français et le néerlandais. La connaissance de l’anglais et/ou de l’allemand est un atout.

Il est attendu du collaborateur réceptionniste d’être flexible et résistant au stress.