Entité de rattachement
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d'innovations, objectifs au sommet… Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l'océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l'ambition rime avec évasion. Embarquez dans l'aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
C'est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c'est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d'expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n'est pas tout ! À vous d'ajouter une bonne dose d'initiatives pour que l'histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.
Ça vous inspire ? N'hésitez pas à venir en parler avec nous. L'avenir sourit aux audacieux 😊
Référence
2024-10554
RECEPTIONNISTE
Accueille, conseille et propose aux clients des solutions adaptées à la demande
(réservations, prestations annexes, ...)
· Connaît, s'approprie et applique les procédures d'arrivées et de départ
· Vérifie les départs, les arrivées de la journée et la disponibilité des appartements.
· Veille à la bonne présentation du desk.
· Veille au bon déroulement du séjour et à la sécurité de la clientèle.
Centralise et transmet les informations aux autres services via des cahiers de liaisons
spécifiques.
· Fait remonter les informations à son supérieur hiérarchique
Assure la réception d'appels téléphonique (conseil client, qualité de service).
· Propose, lors du séjour client, des prestations annexes afin de garantir l'atteinte du
chiffre d'affaires.
· Participe à la mise en place des actions commerciales sur site.
· Connaît les événements majeurs de la résidence et de la région afin d'adapter son
discours et les prestations proposées auprès des clients.
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